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0.Videos de Orientación

• 0A Códigos en Formatos
• 0B Medición de Indicadores
• 0C Orientación a involucrados
• 0D Realizar Monitoreo
• 0E Revisión por la dirección
• 0F Solicitud de Acción correctiva

2.Política de calidad

• 2A Politica de calidad

3.Objetivos de Calidad

• 3A Objetivos de Calidad

4.Mapa de Procesos

• 4A Mapa de Procesos

5.Lista Maestra de Documentos

• 5A Lista Maestra de Control de Documentos – Externos
• 5B Lista Maestra de Control de Documentos – v2

6.Lista Maestra de Registros

• 6A Lista Maestra de Registros

7.Manual de Calidad

• 7A Manual de Calidad SGC – UNSA

8.Planes de Calidad

• 8A PLAN DE CALIDAD INSTITUCIONAL UNSA
• 8B PLAN DE CALIDAD PARA LOS PROCESOS – UNSA

9.Matriz de Riesgo

• 9A Matriz de Riesgos del SGC

10.Procesos Estratégicos

• 10A Gestión de calidad
• 10A 1 Gestión del Cronograma de Monitoreo de la Eficacia del SGC
• 10A 1 1 Ficha del Proceso Relacionado
• 10A 1 2 Procedimiento
• 10A 1 3 Diagrama del Procedimiento
• 10A 1 4 Diagrama del Proceso Relacionado
• 10A 2 Atención de desviaciones
• 10A 20 Formatos
• 10A 2 0 Formato 1
• 10A 2 0 Formato 2
• 10A 2 0 Formato 1
• 10A 2 0 Formato 2
• 10A 2 0 Formato 3
• 10A 2 0 Formato 4
• 10A 2 0 Formato 5
• 10A 2 1 Ficha del Proceso Relacionado
• 10A 2 2 Procedimiento
• 10A 2 3 Diagrama del Procedimiento
• 10A 2 4 Diagrama del Proceso Relacionado
• 10A 3 Auditoría interna
• 10A 3 0 Formatos
• 10A 3 0 Formato 1
• 10A 3 0 Formato 2
• 10A 3 0 Formato 3
• 10A 3 1 Ficha del Proceso Relacionado
• 10A 3 2 Procedimiento
• 10A 3 3 Diagrama del Procedimiento
• 10A 3 4 Diagrama del Proceso Relacionado
• 10A 4 Revisión por la Dirección
• 10A 4 0 Formatos
• 10A 4 0 Formato 1
• 10A 4 1 Ficha del Proceso Relacionado
• 10A 4 2 Procedimiento
• 10A 4 3 Diagrama del Procedimiento
• 10A 4 4 Diagrama del Proceso Relacionado
• 10B Gestión de planeamiento estratégico
• 10B 0 Formatos
• 10B 0 Formato 1
• 10B 0 Formato 2
• 10B 0 Formato 3
• 10B 0 Formato 4
• 10B 0 Formato 5
• 10B 1 Ficha del Proceso Relacionado
• 10B 2 Procedimiento
• 10B 3 Diagrama del Procedimiento
• 10B 4 Diagrama del Proceso Relacionado

12.Procesos de Soporte

• 12 0 Atención de quejas y reclamos
• 12 0 Formato 1
• 12 1 Ficha del Proceso Relacionado
• 12 2 Procedimiento
• 12 3 Diagrama del Procedimiento
• 12 4 Diagrama del Proceso Relacionado

13.Lista de Cotejo y Formato de Informe de Monitoreo

• 13 0 Formato de Informe de monitoreo
• 13 1 Guía de apoyo para los Dueños de Proceso
• 13 2 Lista de cotejo N° 1
• 13 3 Lista de Cotejo Nº 2

14.Inventario de Documentos – Dueños de Proceso

• 14 1 inventario de documentos – v5
• 14 2 Lista de procesos y D.P. de Facultades

15.Atención de Desviaciones – Auditoría Interna – Revisión por la Dirección

• 15A 1 Atencion no conformidades 1
• 15A 2 Control de servicios no conformes
• 15A 3 CSNC v2
• 15A 4 Formato – CONTROL DE SERVICIOS NO CONFORMES (CSNC)
• 15A 5 Formato – SOLICITUD DE ACCIÓN CORRECTIVA (SAC)
• 15B Atención de Desviaciones
• 15B 0 Formatos
• 15B 0 Formato 1
• 15B 0 Formato 2
• 15B 0 Formato 3
• 15B 0 Formato 4
• 15B 0 Formato 5
• 15B 1 Ficha del Proceso Relacionado
• 15B 2 Procedimiento
• 15B 3 Diagrama del Procedimiento
• 15B 4 Diagrama del Proceso Relacionado
• 15C Auditoría Interna
• 15C 0 Formatos
• 15C 0 Formato 1
• 15C 0 Formato 2
• 15C 0 Formato 3
• 15C 1 Ficha del Proceso Relacionado
• 15C 2 Procedimiento
• 15C 3 Diagrama del Procedimiento
• 15C 4 Diagrama del Proceso Relacionado
• 15D Revisión por la Dirección
• 15D 0 Formatos
• 15D 0 Formato 1
• 15D 1 Ficha del Proceso Relacionado
• 15D 2 Procedimiento
• 15D 3 Diagrama del Procedimiento
• 15D 4 Diagrama del Proceso Relacionado

16.Cronograma de Monitoreo

• 16A Cronograma de Monitoreo para la Escuela Facultad

17.Formato de Plan de Mejora

• 17A Formato de Plan de Mejora

18.Formato de Informe de Medición de Indicadores

• 18A Informe de Medición de Indicadores

19.Norma ISO 9001:2015

• 19A ISO_9001_2015